Drei Wellen von Magento-Migrationen
Im Laufe der Jahre hat Code Dutzende von ehemaligen Magento-Händlern in ganz Europa (Benelux, DACH, Skandinavien, UK) zu Shopify migriert. Wir haben von allen Marken ähnliche Geschichten gehört. In diesem Blogartikel teilen wir einige der Erfahrungen, die unsere Kunden veranlasst haben, von Magento zu Shopify zu migrieren.
Erste Welle: Das Betriebsende von Magento 1
Die erste Welle von Brands kam zu uns, als Magento 1 sein Betriebsende erreichte, das für Juni 2020 geplant war. Ein idealer Zeitpunkt für viele E-Commerce-Marken, um von einer selbst gehosteten Open-Source-Plattform auf eine modernere, Cloud-native SaaS-Plattform wie Shopify zu wechseln.
Eine dieser Marken war Veloretti, eine ehrgeizige Fahrradmarke, die 18 Monate und einen sechsstelligen Betrag in einen Magento 1.9-Shop investiert hatte, nur um dann festzustellen, dass sie bald auf eine neue Plattform umsteigen müssen, weil Magento das Auslaufen der Version 1 angekündigt hat. Gründer Ferry Zonder hatte die Nase voll und zog den gesamten Shop innerhalb weniger Wochen zu Shopify um.
Für Rosefield Watches war Magento von Anfang an ein Albtraum. Sie schafften es nicht einmal bis zum Ende der Laufzeit, sondern stellten die Plattform schon vorher um. „Wir waren gefangen von unserer Plattform. Wir konnten nichts anfassen, ohne etwas kaputt zu machen. Um die benötigten Funktionen zu erhalten, begannen wir, Sachen mit der Plattform zu machen, für die sie nie gedacht war. Unser Geschäft wurde komplett von der Plattform diktiert, wir haben viel Energie darauf verwendet und die Kosten sind in die Höhe geschossen.” Seit Rosefield auf Shopify Plus umgestiegen ist, erobern sie den internationalen Markt für Schmuck und Uhren.
„Wir waren gefangen von unserer Plattform. Wir konnten nichts anfassen, ohne etwas kaputt zu machen. Um die benötigten Funktionen zu erhalten, begannen wir, Sachen mit der Plattform zu machen, für die sie nie gedacht war. Unser Geschäft wurde komplett von der Plattform diktiert, wir haben viel Energie darauf verwendet und die Kosten sind in die Höhe geschossen.” – Rosefield
Zweite Welle: Von Magento 2 enttäuscht
Die zweite Welle begann, als eine Reihe von Unternehmen ihren Umstieg auf Magento 2 so sehr bereuten, dass sie die Plattform innerhalb eines Jahres wieder verließen und zu Shopify wechselten. Ihre größte Sorge waren meist die Kosten: Die Wartung von Magento 2 erwies sich als äußerst kostspielig und bot nicht die von den Kunden gewünschte Leistung.
Die Kaffeerösterei Fascino verließ Magento 2 nach 18 Monaten deutlich gezeichnet. Mitgründerin Lieke Hanssen brachte es damals auf den Punkt: „Die Plattform hat uns einfach viel zu viel Geld gekostet. Als uns unsere Entwickleragentur einen teuren Kostenvoranschlag für die nächste Magento-Version vorlegte, blieb uns nichts anderes übrig, als die Plattform zu wechseln.” Daher ist es nicht verwunderlich, dass sie an Shopify am meisten schätzt, dass die Plattform nicht gewartet werden muss. „Bei Shopify gibt es keine horrenden Wartungskosten und unerwarteten Releases, die den Geschäftsbetrieb unberechenbar machen. Man weiß, was jeder Monat an Kosten mit sich bringt, sodass genug Budget für das Marketing übrig bleibt.”
Auch bei McGregor New York spielten die Kosten in Verbindung mit der schwachen Leistung der Plattform eine Rolle. „Unsere IT-Landschaft war so stark individualisiert, dass sie regelmäßig abstürzte. Der Checkout funktionierte oft nicht, bei jedem Sale oder jeder Kampagne ging etwas schief, die Conversion sank rapide, wir brauchten unsere Magento-Entwicklungsagentur für alles, die Leute mussten an Wochenenden arbeiten, um die Plattform am Laufen zu halten, und ein Großteil des Budgets ging für IT und Schadensbegrenzung drauf.” Darüber hinaus stellte sich heraus, dass ein neues Magento-Update so viel kosten würde wie der Aufbau eines neuen Shops. McGregor beschloss, zu Shopify zu wechseln, und sah, wie sein Umsatz wieder anstieg – ohne Abstürze und Überstunden.
Dritte Welle: Shopify gewinnt immer mehr an Schwung
Derzeit erleben wir eine dritte Welle: Marken, die das Gefühl haben, dass Magento – Pardon, Adobe Commerce, wie die kommerzielle Version seit 2021 heißt – den Anschluss zu verlieren droht. Im Vergleich zu Shopify ist der Ansatz der Plattform einfach nicht mehr zeitgemäß: Die Zukunft ist SaaS, unablässige Innovation ist entscheidend und der ständige Rhythmus von auslaufenden Produkten und Updates zehrt an den Nerven.
Die Schweizer Marke namuk ist ein neuer Migrationskunde von Code. Simon Bertschinger, Head of E-Commerce, verlor keine Zeit mit der Umstellung auf eine SaaS-Plattform, als er seine Arbeit aufnahm: „Die Pflege unseres Magento-Webshops hat uns rund 140 Stunden pro Monat gekostet – und das sogar ohne die Implementierung neuer Funktionen. Unser Shop hatte viele Probleme: Geschwindigkeit, Zahlungssysteme... und die Möglichkeiten zur Personalisierung waren viel zu komplex.” Seit der Migration haben die Ambitionen der Marke, international zu skalieren, einen beispiellosen Auftrieb erhalten. „Shopify Plus schafft mehr Möglichkeiten und Flexibilität und ermöglicht es uns, unsere Marke viel schneller zu entwickeln.”
Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Blogartikels (Herbst 2023) hat Code gerade die Migration der deutschen Haustiermarke MiaCara zu Shopify abgeschlossen. Sie waren noch auf Magento 1, durch umfangreiche Drittanbieter-Support gelähmt und die Zeit lief ab. „Wir erkannten, dass der Wechsel zu Magento 2 uns keinen großen Vorteil gegenüber Magento 1 bringen würde, wo Geschwindigkeit, Benutzerfreundlichkeit und Entwicklungskosten ein Problem darstellten. Also haben wir die verfügbaren Alternativen geprüft und festgestellt, dass Shopify die anderen Mitbewerber in fast jeder für uns relevanten Kategorie schlägt: Total Cost of Ownership, Entwicklungsgeschwindigkeit, Anzahl der derzeit relevanten Nutzer, Innovationstempo und Schwung im Allgemeinen.”, so die Marke.
Migrieren auch Sie mit Code
Denken Sie darüber nach, Magento zu verlassen? Dann lohnt es sich, einen Blick auf Shopify zu werfen. Im Laufe der Jahre hat sich Shopify von einer Lösung für kleine Unternehmen mit einem „Template-Ruf” zur modernsten E-Commerce-Lösung für Marken aller Größen entwickelt: von kleinen über mittlere bis hin zu großen Unternehmen (+150 Mio. GMV).
→ Blogartikel: 5 Gründe, wieso Shopify die beste Wahl ist
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